Geen gedoe?

Als u uw artikel wilt retourneren, breng dan uw pakket naar het dichtstbijzijnde postkantoor of afhaalpunt en stuur het terug naar The Good Stuff Factory binnen 14 dagen na levering. Retourzendingen zijn op eigen kosten. Uiteraard kunt u uw artikel ook terugbrengen naar onze winkel. Altijd welkom.

 Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor retourzendingen die wij niet ontvangen. Gelukkig zijn postdiensten tegenwoordig zeer betrouwbaar. We raden u echter aan om uw verzendbewijs te bewaren.

 We vragen dat items in dezelfde staat worden geretourneerd als waarin ze zijn verzonden; schoon, ongebruikt en met alle labels nog intact indien aanwezig.

 Zodra uw pakket aankomt, verwerken we uw retourzending, activeren we de terugbetaling en sturen we u een bevestigingsmail.

 Als u contact met ons wilt opnemen, stuur gerust een mailtje.

 Noot: info volgens het Belgisch Wetboek van Economisch Recht, Boek VI, Marktpraktijken en Consumentenbescherming, Artikelen VI.47-VI.53

Uitzondering voor professionele klanten ( aankoop met BTW- of ondernemingsnummer) Voor een professionele klant is er geen herroepingsrecht. Volgens de Belgische wetgeving geldt het herroepingsrecht enkel voor consumenten, niet voor professionele klanten. Dit recht op retrourneren is dus niet van toepassing op professionele klanten die aankopen doen in het kader van hun bedrijfs- of beroepsactiviteiten.